Elsker du også make-up?

Har du spørgsmål?

Så har vi nemlig svar!

• Hvad er Crush?

  Med et Crush-medlemskab modtager du hver 3. måned en make-up-boks, der udelukkende er fyldt med spændende kosmetik. Din boks kommer i juni, september, december og marts. Produkterne koordineres hver gang, så du kan opnå et komplet make-up look med dem. Vi viser dig hvordan i en video.

• Hvordan adskiller Goodiebox sig fra Crush?

  Goodiebox er en boks fyldt med fantastisk kosmetik, plejeprodukter og wellness til krop og sjæl, som kommer hjem til dig én gang om måneden. Med Goodiebox gør du noget godt for dig selv og prioriterer me-time.
  
  Crush er en boks, der udelukkende er fyldt med make-up-produkter og kommer hjem til dig hver tredje måned. Vores skønheds-specialister har sammensat produkterne i boksen, så du kan skabe et komplet udseende fra dem.

• Hvor meget koster Crush?

  Du betaler 99 kr. pr. kvartal for dit Crush-medlemskab, hvis du i forvejen er medlem af Goodiebox. Hvis du ikke har et medlemskab hos Goodiebox, kan du købe et Crush-medlemskab for 129 kr. pr. kvartal. Din boks har altid en samlet værdi på mindst 350 kr. - men ofte meget højere. Forsendelsen er altid gratis.

• Kan jeg betale for min Crush boks med Goodie-point?

  Hvis du er medlem af Goodiebox og allerede har indsamlet Goodiepoints, kan du modtage din Crush boks til en reduceret pris eller endda gratis hvis du har point nok (198 Goodiepoints = 1 Crush boks gratis). For at gøre dette, skal du blot logge ind på din Goodiebox-konto på Crush-hjemmesiden og derefter gå til Crush Checkout. Her kan du indløse så mange Goodiepoints som du vil, i bunden af ​​siden.

• Hvornår får jeg min første Crush boks?

  Du kan købe din september Crush boks fra 27. august. Hvis du er medlem af Goodiebox og bestiller til og med 31. august, sendes den sammen med din Goodiebox midt i september. Begge bokse leveres derefter direkte til din dør eller pakkeshop. Hvis du bestiller efter 31. august, sendes den midt september i separat. Hvis du ikke er medlem af Goodiebox og bestiller inden den 10. september, bliver din Crush boks også sendt efter midt september. Alle ordrer efter midt september sendes altid den næste arbejdsdag. Leveringstiden er 5-7 arbejdsdage.

• Hvornår får jeg de næste Crush bokse?

  Crush boksene sendes altid omkring midten af ​​september, midten af ​​december, midten af ​​marts og midten af ​​juni. Hvis du for eksempel tilmelder dig Crush i september eller oktober, vil din første boks være septemberboksen (så længe lager haves), og du modtager din 2. Crush boks i december.

• Hvor længe kan jeg købe den aktuelle Crush boks?

  Vores Crush boks er altid tilgængelig i tre måneder, men kun så længe lager haves. Dvs. juni-boksen er tilgængelig i juni, juli og august. September-boksen i månederne september, oktober og november osv. Antallet af bokse er dog altid ret begrænset, så Crush boksen kan godt være udsolgt inden den næste Crush boks lanceres.

• Hvor ofte trækkes pengene fra min konto?

  Umiddelbart efter at du har bestilt din Crush boks, trækker vi beløbet for din første boks fra din konto. Beløbet for din næste Crush boks trækkes den sidste arbejdsdag i den foregående måned. Dvs. hvis du bliver medlem i juni, trækker vi beløbet for juni Crush boksen med det samme, mens vi trækker beløbet for næste Crush boks (september) på den sidste arbejdsdag i august. Så du betaler altid for din Crush boks på forhånd. Ring til os, chat med os eller send os en e-mail, hvis du har spørgsmål.

• Kommer Crush boksen sammen med min Goodiebox?

  Ja. Hvis du er medlem af Goodiebox, sender vi altid din Goodiebox sammen med din Crush boks. Begge bokse ankommer sammen. Dobbelt overraskelse og dobbelt unboxing!
  
  Du kan læse mere om forsendelse sammen med din Goodiebox under "Hvornår får jeg min første Crush boks?".
  
  Hvis du netop har tilmeldt dig Goodiebox-medlemskab og derefter bestiller en Crush boks, sendes boksene i to pakker.

• Hvilke ingredienser indeholder produkterne?

  Alle Goodiebox-produkter er godkendt til salg i EU og indeholder kun lovlige ingredienser i godkendte mængder. Vi sender aldrig et produkt, som vi ved, er skadeligt. Derudover er vi altid i tæt kontakt med producenterne af produkterne og sørger for, at alt er som det skal være.
  
  Ikke alle produkter er allergivenlige. Nogle af produkterne er mere traditionelle. Andre produkter kan på den anden side være veganske, økologiske, naturlige, parfumefrie osv.
  
  Hvis du er i tvivl om, hvorvidt du kan tåle et produkt, kan du prøve det på et lille kontrolleret område, f.eks. på håndfladen. Dette er især nyttigt når det kommer til ansigtsprodukter, da huden dér ofte er mere følsom end på andre dele af kroppen. Hvis produktet skal bruges på større områder af kroppen, anbefaler vi, at du tester det på forhånd.

• Er produkterne i boksen dyre- og miljøvenlige?

  Alle produkter i boksen er europæiske og garanteret uden dyreforsøg. Når vi vælger vores produkter til dig, vurderer vi mærkerne ved hjælp af et kriterie-katalog. Dette inkluderer at vi kigger på; naturlighed, økologi, genanvendt emballage, ingen sekundær emballage, fri for plast, bæredygtige ingredienser, vegansk og CO2-emissioner.

• Hvordan kan jeg bedømme produkterne fra min Crush boks?

  Log ind på din Crush profil. Under "Min profil" finder du menu-punktet "Bedøm Crush". Her kan du skrive din personlige anmeldelse og dele de særlige egenskaber ved produkterne med andre. Husk altid at trykke på knappen "Send", når du er færdig med at bedømme et produkt. Tak for din vurdering!

• Kan jeg annullere mit medlemskab når som helst?

  Ja. Med Goodiebox Crush behøver du ikke bekymre dig om en kontrakt eller en opsigelsesperiode, og du kan til enhver tid annullere dit medlemskab. Du kan også vælge at sætte det på pause og spring en Crush boks over.
  
  Kontakt blot vores Team Happiness på:
  hello@goodiebox.dk
  +45 89 88 04 21
  
  Når du annullerer dit medlemskab, er du desværre også nødt til at sige farvel til alle dine indsamlede goodiepoints … men hvis du istedet vælger at holde pause beholder du også alle point og kan bruge dem igen når du genaktiverer. Måske ville dette være en bedre mulighed for dig?
  
  Fra den dag du deaktiverer dit medlemskab, bliver du ikke længere trukket for Crush boksen. Så din sidste Crush boks er den, vi modtog den sidste betaling for.
  
  Husk dog, at hvis du ønsker at annullere dit medlemskab for den næste måned, skal vi modtage din annullering inden den 25. i en indeværende måned. Så hvis du ikke længere ønsker at modtage en kasse i december, skal vi have modtaget din annullering inden den 25. november.